पनवेल (प्रतिनिधी) :इंडसइंड बँकेने चॅटजीपीटीवर आपल्या क्रेडिट कार्डची जाहिरात सुरू केली आहे. या उपक्रमामुळे बँकेने नव्या डिजिटल प्लॅटफॉर्मवरील आपली उपस्थिती आणखी विस्तारली असून, ग्राहकांना बँकेच्या क्रेडिट कार्डविषयी माहिती मिळविण्यासाठी एक नवे माध्यम उपलब्ध झाले आहे.ग्राहक माहिती मिळविण्यासाठी तसेच विविध वित्तीय उत्पादने समजून घेण्यासाठी आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (एआय) आणि संवादात्मक डिजिटल प्लॅटफॉर्मचा वाढता वापर करीत आहेत. या बदलत्या ग्राहकवर्तनाचा विचार करून इंडसइंड बँकेने चॅटजीपीटीसारख्या प्लॅटफॉर्मचा वापर सुरू केला आहे. ग्राहकांशी त्यांच्या गरजा आणि संदर्भानुसार अधिक सहज व नैसर्गिक पद्धतीने संवाद साधणे हा या उपक्रमाचा उद्देश आहे.हा उपक्रम इंडसइंड बँकेच्या व्यापक ‘डिजिटल-फर्स्ट’ धोरणाचा भाग आहे. या माध्यमातून ग्राहकांशी अधिक प्रभावीपणे जोडण्यासाठी बँक नवे तंत्रज्ञान, डिजिटल प्लॅटफॉर्म आणि डेटा-आधारित उपायांचा वापर करीत आहे. चॅटजीपीटीवर जाहिरात करण्यामागे दैनंदिन डिजिटल व्यवहारांमध्ये एआय टूल्सचा वाढता वापर करणाऱ्या ग्राहकांपर्यंत पोहोच वाढविण्याचा बँकेचा उद्देश आहे. संवादात्मक एआय तंत्रज्ञानाच्या वाढत्या वापरामुळे ग्राहकांची माहिती शोधण्याची आणि वित्तीय उत्पादने समजून घेण्याची पद्धतही बदलत आहे. या बदलत्या अपेक्षा आणि डिजिटल सवयी लक्षात घेऊन इंडसइंड बँक ग्राहकांना त्यांच्या गरजेनुसार वित्तीय उपाय अधिक सहजपणे उपलब्ध करून देण्यासाठी नवे डिजिटल प्लॅटफॉर्म आणि माध्यमांचा शोध घेत आहे.
0 Comments